Política de envío

Política de envío

• Todos nuestros paquetes viajan por vía terrestre, llegando a su destino en un aproximado de 4 a 7 días hábiles. 
• No existen devoluciones a menos que el paquete llegue con algún defecto de fabricación o equivocación de envío. 
• Si el paquete viene violado o golpeado, favor de tomar fotografía de la caja por los 4 lados evidenciando el malestar de la caja, y fotografía de los productos dañados y enviarlas a tiendaenlinea@soonaoasis.mx  Esto con la finalidad de meter el reporte en la paquetería y poder enviarles de nuevo los productos dañados. 
• En caso de recibir algún producto incorrecto o defectuoso por favor toma una fotografía del pedido y envíala a tiendaenlinea@soonaoasis.mx    indicando tu número de orden, así como los artículos enviados y así procederemos con enviar el artículo correcto.
• Revisar la política de cancelaciones, cambios, devoluciones y reembolso para más detalle